ביטול / סגירת הזמנה

🔑 הרשאה נדרשת: דורש רכש. המדריך מכסה שתי פעולות: ביטול — להזמנה שטרם אושרה, וסגירה — להזמנה פעילה שהטיפול בה הסתיים. המערכת מתאימה את הפעולה הזמינה לפי סטטוס ההזמנה.

🚫 ביטול הזמנה

ביטול מתאים להזמנה שעדיין לא אושרה — כזו שנמצאת בלשונית “הזמנות ממתינות לטיפול” או “הזמנות ממתינות לאישור”. לאחר הביטול ההזמנה נשמרת לתיעוד תחת “הזמנות מבוטלות”.

1. פתחו את ההזמנה ובחרו “בטל הזמנה”

במסך ניהול ההזמנות פתחו את ההזמנה שברצונכם לבטל (לחיצה על מספר ההזמנה). בראש המסך לחצו על “אפשרויות נוספות” ובחרו “בטל הזמנה”.

2. הזינו סיבת ביטול ואשרו

בחלון “ביטול הזמנה” הזינו את סיבת הביטול בשדה המיועד (שדה חובה) ולחצו “בטל הזמנה”. שימו לב שהפעולה בלתי הפיכה.

3. ההזמנה עברה ל“מבוטלות”

ההזמנה עוברת אוטומטית ללשונית “הזמנות מבוטלות” ונשמרת שם לתיעוד. אפשר לפתוח אותה לצפייה בכל עת.

✅ סגירת הזמנה

סגירה מתאימה להזמנה פעילה — כזו שכבר עברה את סבב האישורים ונמצאת בלשונית “הזמנות פעילות”. סגירה מסמנת שהטיפול בהזמנה הושלם, וההזמנה עוברת ל“הזמנות סגורות”.

1. פתחו את ההזמנה הפעילה ובחרו “סגור הזמנה”

עברו ללשונית “הזמנות פעילות” ופתחו את ההזמנה (לחיצה על אייקון הצפייה). בראש המסך לחצו על “אפשרויות נוספות” ובחרו “סגור הזמנה”.

2. אשרו את הסגירה

בחלון “סגירת הזמנה” לחצו “סגור הזמנה” לאישור. כאן לא נדרשת סיבה — רק אישור. הפעולה מסמנת את ההזמנה כהושלמה ואינה ניתנת לביטול.

3. ההזמנה עברה ל“סגורות”

ההזמנה עוברת ללשונית “הזמנות סגורות” ונשמרת שם לתיעוד. אפשר לפתוח אותה לצפייה בכל עת.